7 טעויות פסיכולוגיות שגורמות ללקוחות להתעלם מהשירות שלכם
מה נלמד במדריך?
אנחנו נוטים לחשוב שאם מישהו מתעניין בשירות שלנו, זה רק עניין של זמן עד שיסגור.
אבל במציאות, הרבה לידים נעלמים לא כי הם לא צריכים אתכם, אלא כי המסר שלכם לא פגש את המנגנון הפסיכולוגי שמניע החלטות.
במדריך תגלו איפה זה קורה.
“12 פגישות”, “ליווי של 3 חודשים”, “אסטרטגיה מלאה”… כל אלה פיצ’רים.
אבל אנשים לא קונים פיצ’רים. הם קונים את מי שהם יהפכו להיות.
נבין איך לדבר על הזהות החדשה של הלקוח, במקום על רשימת מרכיבים, כדי להגדיל את ההמרה
יש דברים שנראים לנו כ״כ מובנים מאליהם, כמו איך כותבים, מה נראה מקצועי או מה המחיר שלנו.
אבל רוב הסיכויים שאתם עושים את הכל לא נכון.
במדריך נדבר על הדברים הקטנים שהופכים את תהליך המכירה מכם לפשוט וקל יותר.
אנשים הם לא רציונליים… לכן, אם אתם מדברים רק ללוגיקה, אתם מפספסים את הלקוחות שלכם.
במדריך תגלו איך לחשוב כמו המוח של הלקוח, ואיך לבנות מסר שיניע אותו לקנות מכם.
למה המדריך הזה בחינם?
אני מאמינה שהדברים הקטנים הם אלה שמאפשרים לנו בסופו של דבר לגדול.
הקהילה שסביבי כבר יודעת שאני נותנת הרבה מאוד ערך, ידע וזוויות הסתכלות שאחרים מוכרים – ללא עלות.
כי… למה לא בעצם?
מקווה שהתוכן הזה יעזור לך במסע העסקי שלך :)
כל מה שנשאר זה למלא את הפרטים למטה ולקבל את המדריך במייל
העולם הדיגיטלי מרתק בעיניי. האופן בו מילים מתחברות למסרים ומניעים קהל ידוע מראש לנוע לפעולה. הדרך בה מסעות לקוח מוקפדים, יוצרים אמון למותג.
הייחודיות של הזווית המעניינת של העסק והפיכתו לסיפור מותג זכיר.
אבל כדי להגיע למלוך על עולמות המיתוג, הסטוריטלינג ואסטרגיות התוכן הייתי צריכה לעבור בעולמות תוכן אחרים שהיום מאפשרים לי מבט הוליסטי והבנה עמוקה בכל מה שקשור לדיגיטל, חווית משתמש וצרכנות.
במשך יותר מעשור מילאתי תפקידי מכירות בכירים וניהול פרוייקטים. בתוך התפקידים האלה ראיתי הזדמנויות למלא את ארגז הכלים שלי בעוד ועוד מיומנויות. העברתי הרצאות, בניתי הדרכות, למדתי מהעובדים שלי על המיומנויות שלהם, נגעתי בשיווק, כתבתי, ערכתי, העברתי… בקיצור– לקחתי מה שיכלתי. התנסתי באינספור פרקטיקות, חלקן על יבש, חלקן ממש בתוך האקשן מול אנשים, לקוחות ובכירים.
עם הזמן, השכלתי לעשות אינטגרציה בין תחומים שונים והשתמשתי במודלים, רעיונות ועקרונות מדיספלינה אחת באחרת. ככה הפכתי לכלבויניקית שמצד אחד מדריכה למכירות ומצד שני מספרת סיפורים. מצד אחד מלמדת את עצמה פרקטיקות חדשות מצד שני מעבירה את הידע הזה הלאה. מצד אחד חיה את העולם החדש, מצד שני לא שוכחת מהו הבסיס.
היום, כל הנסיון, הכלים והמיומנויוות האלה מתנקזים ליצירת תכניות תוכן אסטרטגיות שהופכות עסקים למותגים עם סטנדרט גבוה.
כששואלים אותי מה אני עושה הכי טוב, אני אומרת שאני מתרגמת מסרים מהודקים לאתרים נפלאים, רעיונות לסיפורי מותג מילים למסרים חדים. ועוד הרבה דברים שקשורים לעולמות הדיגיטל.
אם אתם לוקחים את המותג שלכם ברצינות, התכנים שלי בדיוק עבורכם :)
כל מה שנשאר זה למלא את הפרטים למטה ולקבל את המדריך במייל
