פרק #39 | לקוחות לא מרוצים (ואיך לטפל בהם)

לקוחות לא מרוצים זה הכי מבאס שיש. אבל האמת היא שאי אפשר להימנע מזה לחלוטין.

כן יש דרך להתמודד, לטפל ואפילו למנוע עם תהליכי עבודה נכונים. בפרק אני חושפת גם אותי כלקוחה לא מרוצה ואיך הייתי מצפה שיתנהלו איתי (עם מקרה אמיתי שקרה לנו לאחרונה) וגם איך אני מתנהלת מול הלקוחות שלי.

שתהיה האזנה נעימה

עוד פרקים

נגישות