דיוק תהליך מכירה לשירות חדש
סיפור מותג
תהליך מכירה
מצגת מכירה תומכת
בניית סיפור ומצגת מכירה
בגלל שמדובר בשירות SaaS חדשני, נדרש לעשות פיצוח של הזווית המעניינת והייחודית של השירות, כדי שמצד אחד יבינו מיד בחדשנות והכדאיות של הפלטפורמה, ומצד שני ליצור צורך בשימוש שלה בקלינקות רופאי שיניים.
תחילה כתבתי את סיפור המותג והידקתי את הערכים, ולאחר מכן צללתי לשלבי המכירה.
אחרי שהבנתי איך תהליך המכירה התנהל עד כה, בניתי תהליך מכירה חדש שלווה במצגת תומכת שעוזרת להעביר את ה- Look and Feel של הפלטפורמה לרופאי שיניים, מנהלי קליניקות וכו…
המצגת בנויה בפלואו של מצגת משקיעים, כלומר במבנה של משפך בו התחלנו עם נתונים כספיים, חידושים טכנולוגים ותרבות השימוש והציפייה של קהל היעד של מרפאות השיניים היום. למעשה הצגנו את הפלטפורמה ככלי שיעזור למוניטין של הקליניקה ויעזור לה לבדל את השירות שלה משאר רופאי השיניים.
תהליך מכירה מדויק
אחד הדברים החשובים ביותר במכירות, הוא להבין את התהליך וליצור וודאות לאנשי המכירות.
תהליכי מכירות מבולגנים, משתנים ובלי סיסטם – עולים לארגון הרבה מאוד כסף.
לכן, אחד הדברים הראשונים שעשינו, היה להבין איך נעשה תהליך המכירה היום, מה מצליח ומה פחות,
ולהתחיל לאפיין תהליך מכירה מדויק שמשאיר מקום לאדפטיביות ושינויים לפי הסיטואציה מול הלקוח.
וזה בדיוק מה שעשינו.
התמקדנו בקירוב הלקוח אל הפתרון עם שיחה שבה אנחנו מבינים את הצרכים שלו ומציעים לו פתרון מותאם,
ובהמשך טיפול ברור שיאפשר לעשות פולואפ שמקרב אותנו לשמוע ״כן״. כל זה מלווה במצגת מכירות וחומרי שיווק מתאימים.
תסריט שיחה
אחרי אפיון מדוקדק של מסע הלקוח, ויצירת חומרי שיווק לשליחה, כתבנו תסריט שיחה מתאים וקשוב ללקוח והצרכים שלו, עם מתן פתרונות שונים ודחיפה לקביעת דמו
פייפליין למעקב
מתוך הבנה כי מערכת ה Saas החדשנית של Copulla היא חדשה בתחום, יצרנו מערכת מעקב מדויקת שמאפשרת לבחור איזו הודעה לשלוח ללקוח, לפי הסטטוס שלו
מצגת מכירות
כתבתי את סיפור המכירה ותרגמתי אותו למצגת שמציגה פלואו מושלם שמוריד התנגדויות ועונה על שאלות פופולריות של לקוחות כדי להניע לפעולה