איך להיות עסק מצליח של אדם אחד

גם ככה לצאת לעצמאות זה קשה, אבל אף אחד לא מספר לך שלהיות עסק מצליח של אדם אחד זה להיות גם מחלקת שיווק, גם מחלקת מכירות, גם שירות לקוחות וגם אשכרה לעבוד בנישה שלך… הנה כל הטיפים איך להיות עסק מצליח של אדם אחד.

כל עצמאי.ת יודעים שכדי להצליח צריך נישה. אנחנו עסק של אדם אחד שמנסה לעשות הכל מהכל.

אומרים לנו כל הזמן שהלקוחות שלנו צריכים לדעת עבור מה לפנות אלינו. 

ולמרות שאני מסכימה עם זה באופן כללי, קצת קשה לקחת אנשים שהם גם, גם וגם ולהכניס אותם למשבצת קטנה. גם איך אפשר בכלל להצליח עם משבצת קטנה שיש עליה אין סוף מתחרים בשוק? 

לאחרונה התחלתי לשתף פעולה עם עצמאיות אחרות.

ההסתכלות על המוצרים החדשים שאנחנו יוצרות יחד, גרמה לי להבין שאני חברת סטארט אפ, וצריכה להסתכל על עצמי ככזו.

זה אומר להיות אדפטיבית, גמישה, להבין את השוק בו אני פועלת. ואם יש משהו שהקורונה לימדה אותי, להיות רספונסיבית למה שקורה בשטח.

אז איגדתי לכם כמה 5 עקרונות שיעזרו לכם להתנהל כמו חברת סטארט-אפ מצליחה.

POC | Proof Of Concept

לעיתים יש פער בין מה שאנחנו, כבעלי.ות העסק, חושבים שיצליח, לבין מה שהקהל שעוקב אחרינו צריך, רוצה, חושב שהוא צריך. 

כדי לצאת עם מוצר או שירות חדש, אני  חייבת לכתוב מראש עבור מי המוצר מיועד,  מה הוא כולל, למי הוא פונה ועל איזה צורך וכאב הוא עונה.

הוכחת היתכנות תוודא שניהול האנרגיה שלכם נמצא במקום הנכון. שאתם משקיעים במשהו שגם יעזור לאחרים וגם יגלגל לכיסכם כסף. 

אז מה עושים כדי להוכיח את היתכנות? איך אפשר להיות עסק מצליח של אדם אחד?

סקר שוק

אני יוצאת מנקודת הנחה שברוב הפעמים, אני לא המצאתי את הגלגל. אם יש לי רעיון לשירות חדש לעסק שלי, אני קודם כל בודקת מה כבר קיים, באיזו קונסטלציה, ומנסה להבין במה אני מחדשת ללקוחות שלי. מלבד העובדה שזו אני, דהא, למה שירכשו דווקא ממני, מה הערך המוסף שהם מקבלים?

דברו עם הקהל

דיאלוג עם קהל הלקוחות שלכם יבהיר מה הם חושבים על רעיון חדש. בין אם אתם כותבים שאלה בקבוצת פייסבוק, שולחים ניוזלטר או מדברים עם לקוחות נבחרים בטלפון – הקהל יודע הכי טוב.

אל תפחדו לפתח שיח עם הקהל, עדיף לגלות בשלב מוקדם שאין לרעיון שלכם עתיד, מאשר לבזבז שעות עבודה ומשאבים על משהו שיבאס אתכם וימנע מכם להצליח באפיק אחר.

ניהול אנרגיה ויועצי המלכה

הקפיצה העסקית המשמעותית ביותר שלי נוצרה כשהתחלתי לייצר סביבה שמיועדת להצלחה.

אני מתחילה כל בוקר שלי בשיחה של שעה עם קולגה שאני סומכת עליה. אנחנו נפגשות, מדברות על משימות, הזדמנויות, מכשולים ועל ניהול העסק. 

בנוסף, פעם בשבוע אני נפגשת על קולגה נוספת, שאיתו אני מדברת על אסטרטגייה ארוכת טווח.

אני קוראת להם, יועצי המלכה. 

יועצי המלכה הם אנשים שאתם סומכים עליהם, מעריכים את הדיעה שלהם ומאמינים שהם יכולים לתת לכם זוויות נוספות להסתכל על כל מיני דברים. 

יצירת סביבה תומכת שכל מטרתה היא שתצליחו, תאפשר לכם, ממש כמו חברת סטארט-אפ, להיות מוקפים בבעלי תפקידים מנוסים שיעזרו לכם לקבל החלטות נכונות לגבי העסק שלכם. 

מחשב מסלול מחדש

כמעט כל הלקוחות שלי רוצים להיות גם, גם וגם. 

הם לא רוצים לוותר על שירותים שאולי לא כ״כ מתכתבים עם מה שהם עושים.

מטמיע מערכות מידע שגם מעביר סדנת צילום.

מפתחת הדרכה והרצאות שגם עושה סדנאות נוער.

מאמנת אישית למציאת זוגיות שגם רוצה ללוות מנכ״לים.

אז קודם כל, ברור שאפשר גם וגם. 

יש אנשים שעושים את זה וזה הולך להם מדהים. ואני מאמינה שאם מישהו אחר בעולם יכול, גם אני יכולה. 

אבל, ויש פה אבל גדול, צריך להבין מאיפה הכסף הגדול מגיע ולהשקיע את האנרגיה שם.

אם יש לי ארסנל של 10 מוצרים, אבל רק 2 מהם נמכרים, עדיף לי להשקיע את המשאבים והזמן שלי באותם 2 מוצרים שכבר עובדים. כן, זה אומר לוותר על השאר.

זה ממש לא אומר שאם מחר בבוקר מתקשר לקוח ורוצה לרכוש שירות מסויים, שאני לא אקח את הפרוייקט אם הוא מעניין אותי. אבל יהיה לכם הרבה יותר קל להתמקד בשירותים שעובדים.

אין לכם שירותים שעובדים? מרגישים שמשהו חסר?

חשבו מסלול מחדש. תחשבו על קונספט חדש ובדקו לו היתכנות. 

דליגציה

עדיין מתלוננים שאתם עושים הכל בעסק?

זה בדיוק הזמן להוציא החוצה את הדברים שאתם לא אוהבים לעשות או שתופסים לכם יותר מדי זמן בעסק.

כן, זה עולה כסף.

אבל זה יפנה לכם זמן לחשוב, להתמקד בעשייה שאתם אוהבים ובסופו של דבר, זו השקעה שמחזירה את עצמה.

סטוריטלינג בייבי!

לחברות הייטק יש פיץ׳ מעלית.
אלה 60 שניות ממוקדות שמספרות על הארגון והשירותים שהוא מציע.

למרות שלי יש אלרגיה לפיץ׳ מעליות, כסטוריטלרית, אני חושבת שכשדברים מסודרים לנו בראש, אנחנו יודעים בדיוק מה להגיד ואיך להעביר את הערך שלנו, יהיה לנו הרבה יותר קל להעביר את המסרים שלנו.

צרו סיפור עסקי טוב שיעזור לבדל אתכם מנותני שירות אחרים.
תתמקדו במה אתם נותנים, איזה ערך הלקוח מקבל ואיך זה יעזור לו לשפר את החיים שלו. 

אסטרטגיה

אם אתם מתייחסים אל עצמכם כמו אל סטארט-אפ שהולך להצליח, אתם חייבים לדעת קודם כל לאן אתם רוצים להגיע.

יצירת תכנית אסטרטגית היא מהותית. 

אבל צריך להבין שלכל אפיק ותחום בעסק שלכם, יש אסטרטגייה שונה, שבסופו של דבר מתחברת לאסטרטגייה אחת מרכזית.

בנו תכנית עבודה אסטרטגית לליין המוצרים והשירותים שלכם. תייצרו תכנית לתוכנית לאסטרטגיית תוכן ושיווק. תייצרו אסטרטגיית גדילה כספית.

אחרי שיש לכם מספר אסטרטגיות שצריכות להוביל אתכם לגדילה משמעותית ואתם יודעים בדיוק אילו מוצרים ושירותים אתם מציעים, איך אתם הולכים להפיץ את הבשורה לעולם דרך תוכן ושיווק וכמובן להתחיל לתכנן כמה כסף תרוויחו – אתם מוכנים לצאת לעולם כעסק של אדם אחד, אבל שמתייחס לעצמו כאל סטארט-אפ שהולך להצליח.