תובנות עסקיות ושיווקיות משנתיים של נוודות דיגיטלית 

באמת כל התובנות, הטיפים, הטריקים והשיעורים שעזרו לי לבנות עסק מצליח בזמן שיטוט בעולם כשאני נוודת דיגיטלית 🙂

בסוף 2019 ישבתי יחד בן הזוג שלי מתחת לפגודה ביפן והחלטנו שאנחנו יוצאים לנוודות דיגיטלית של שנה. כעסק קטן, פחדתי רק מהמחשבה של לארוז תיק, בגד ים ולפטופ ולצאת לתור בעולם.

ממש לפני כמה ימים חגגנו שנתיים מוצלחות של נוודות דיגיטלית בהן שברתי כל שיא אישי אפשרי בהכנסות של העסק שלי, אז החלטתי ״למה שאשמור את כל הטוב הזה לעצמי?״ והחלטתי לשתף אתכם מה הפך את העסק שלי מנייח ששורד לנייד שמרוויח הרבה יותר ממה שאי פעם דמיינתי שאוכל.

צאו לדייט עם העסק שלכם

כשיצאתי לנוודות, שיקשקתי מפחד. אני זוכרת שהלכתי להרצאה של נוודים דיגיטליים בתל אביב וכל מה שעבר לי בראש זה שאני לא מסוגלת לעשות את זה. שזה גדול עליי ואין סיכוי שאני ארוויח את מה שהרווחתי.

בכלל, בגלל שיצאתי לנוודות עם בן הזוג שלי, vpr&d שכיר, פחדתי שכשהוא יהיה בעבודה, אני אטפס על הקירות. אז החלטתי שאני יוצאת עם העסק שלי לדייט. מכירה אותו יותר, חוקרת אותו ומנתחת מה זה הדבר הזה שאני נותנת.

באותה תקופה התמקדתי בסטוריטלינג ותהליכי מכירות לארגונים והבנתי שאני צריכה לזקק את הצעת הערך שלי, כדי להיות אטרקטיבית.

• עשו מחקר מתחרים ותבינו מה הקולגות שלכם מציעים. כשתדעו באיזו טרמינולוגיה הם משתמשים, מה המוצרים שהם מציעים ומה מבינים מהאתר שלהם, תדעו מה הלקוחות הפוטנציאלים שלכם מחפשים.
• בנו פרסונות על בסיס הצלחות עבר. אחד הדברים שעזר לי להבין אל מי אני פונה בצורה משמעותית, היה שניתחתי את לקוחות העבר שלי, שאהבתי לעבוד איתם. על בסיס המוצרים, הרצונות ותהליך העבודה איתם, בניתי לעצמי קהלי יעד שאליהם אני פונה מעכשיו.
• תדייקו את ההצעה שלכם. תמפו את כל המוצרים שלכם ותחליטו על מה מהם אתם מוותרים ואילו מהם אתם מפתחים, דרך ההבנה של אילו לקוחות אתם רוצים למשוך, תייצרו את ההצעה הכי טובה. בחודש הראשון לנוודות הבנתי שהרבה בעלי עסקים קטנים היו רוצים ללמוד סטוריטלינג בצורה עמוקה, אז פתחתי את ״מחתרת הסטוריטלינג״, קורס של 5 מפגשים שנמכר ל-74 אנשים בשבוע וחצי הראשונים של ההשקה. אח״כ היו עוד 4 מחזורים.

התאימו את העסק לעבודה מרחוק

יש המון דברים שאפשר לעשות כדי להתאים את העסק לעבודה מרחוק. איגדתי לכם פה 5 נקודות קריטיות שעבורי ממש עשו הבדל בהתחלה ועזרו לי להפוך למותג אמיתי בתחום שלי.

• בנו אתר או שפרו את האתר הקיים.  אתר טוב שמבינים ממנו מה אתם עושים, הוא כבר מזמן לא nice to have. חשוב לבנות אתר באיכות טובה שמלווה בבלוג ותוכן אורגני חפיש בגוגל. במיוחד אם אתם עובדים מרחוק – חשוב לדאוג לנראות הדיגיטלית שלכם ולסמן לקהל שלכם שאתם מעודכנים ולא תהיה בעיה לעבוד אתכם מרחוק.
• התחברו לסליקה של אשראי. כמובן שלא חייבים כשיש היו bit או העברה בנקאית. אבל אני פתחתי סליקת אשראי שהיא גם תומכת בכרטיסי אשראי בינלאומיים והיה לי קל לסלוק ללקוחות מחו״ל שפגשתי בדרך. כי בתכלס, חלק מלהיות נוודת, זה גם להכיר את הלקוחות שלי on the go.
• רכשו פלטפורמות לפגישות וואלה, בעיניי זה נראה רע שהזום קורס אחרי 40 דקות וצריך לשלוח לינק מחדש. זה עולה רק 15$ בחודש וממש שווה את השיחות באיכות סבבה עם הלקוחות
• תרגמו הרצאות פרונטליות להרצאות און-ליין. אחד מהכלים המשמעותיים לחשיפה, הוא הרצאות עם ערך אמיתי. אם כבר בניתם הרצאה והעברתם אותה פרונטלית כחלק מהעסק שלכם, זה הזמן לתרגם אותה להרצאה דיגיטלית ולפתח קהלים מדויקים דרכה. ממליצה לא לחשוב על תמחור, אלא על חשיפה ולעלות עם ההרצאה הזו איפה שרק תוכלו. לפחות בהתחלה זה ממש בונה את הקהל שנחשף לתוכן שלכם ואפילו הופך להיות שגריר שלכם.
• בנו מוצר דיגילי משמעותי. יש תהליכים שהעברתם ואפשר לתרגם אותם להרצאות? יש סדנה או קורס שהיה הצלחה מסחררת? בנו מוצר דיגיטלי סביבם! זה אמנם לא הכנסה פאסיבית כמו שאוהבים לטעון, אבל זה כלי ממש טוב להגדלת מוצרים אחרים או תוספת חביבה להכנסה.

 סדר, שגרה ועבודה 4 ימים בשבוע

למרות ההנחה הרווחת, נוודות דיגיטלית היא לא חופש.

להפך. בהתחלה מצאתי את עצמי עובדת 12-16 שעות ביום מפחד שהעסק שלי ילך קפוט.

מה שהפך את הנוודות לכייפית ומשתלמת היא דווקא השגרה שיצרתי לי.

במשך שנה היינו בתאילנד (כשעוד הייתה קוביד ויזה) וזה איפשר לי ליצור סוג של שגרה מצד אחד וחופשה בתוך שגרה בצד השני.

בגלל הפרשי השעות, הייתי פותחת את הבוקר בשחייה של קילומטר או יוגה, אוכלת ארוחת בוקר ורק אחכ מתחילה את היום שלי. מהר מאוד הבנתי שאני פתאום מספיקה הכל ב6-7 שעות עבודה רק ב-4 ימים בשבוע. אז בחרתי את יום ראשון כיום חופש קבוע, בנוסף לסופ״ש.

השגרה דווקא בתוך הנוודות עוזרת פלאים להתרכז בעבודה.

• הכינו רשימה כל בוקר. פתחו כל בוקר עם רשימה של משימות וחלקו אותן ל״דחוף״ ״חשוב״ ו״קל לביצוע״. אני תמיד התחלתי עם הקל לביצוע, כי זה עזר לי לנקות את הרשימה מהר.
• הקדישו יום ליצירת תוכן. לא באמת את כל היום. אבל אני הייתי פותחת כל יום שני עם כתיבה ויצירה של תוכן לעסק שלי על מנת להישאר מחוברת ובמודעות של הקהל שלי. באיזשהו שלב היה לי קשה להתמיד ביצירת תוכן בימי שני אחרי סופ״ש ארוך, אז העברתי את זה ליום שלישי. כמובן ששמתי ביומן.
• קבעו שעה שבה אתם מפסיקים לעבוד. בהתחלה הייתי מוצאת את עצמי עובדת עד השעות הקטנות של הלילה. הייתי פשוט נשאבת לעבודה. במיוחד אם העברתי קורס בשעות של הארץ והוא רק היה מתחיל בחצות שלי. באיזשהו שלב פשוט קבעתי כלל שאני לא עובדת אחרי 20:00 (אחרי שהתחלתי ב 13:00). זה עזר לי לא לגלוש יותר מדי.
• תעדכנו לקוחות מה השעות שלכם. בהתחלה היו לי לקוחות שהיו שולחים לי הודעות ב 18:00 שעון ישראל. אצלי היה חצות. עד שהייתי חוזרת אליהם היה לוקח לי משהו כמו 10-12 שעות. אחד הלקוחות שלי אמר לי בצורה אגבית ״לוקח לך מלא זמן לענות״. מאז בתחילת כל עבודה עם לקוחות, סיפרתי להם שאני עובדת 4 ימים בשבוע, בין שעות מסויימות. כן הבטחתי שאם יהיה משהו דחוף אני חוזרת גם ביום חופש שלי.

תדברו על הנוודות הדיגיטלית שלכם ברשתות

אני לא מדברת על להפוך למשפיענים של נוודות דיגיטלית (למרות שבואו, זו גם אופציה). כבעלי עסקים שחולקים ערך מקצועי, יש משהו מתיש כל הזמן להיות סביב השיח של המקצועי. כלומר, הבנו, אני עושה שיווק, סטוריטלינג, אפיון אתרים… זה נבלע. כשאני מחברת את העשייה שלי לנוודות דיגיטלית, פתאום יש הרבה תגובות. הרבה התעניינות. זה גורם לאנשים להתעניין בי כאדם, ואז גם להעמיק במה שאני עושה. וזו אחלה חשיפה 🙂

• שתפו במסע שלכם. תמונות, תובנות עסקיות וחיבורים לעסק (לדוג: איך נוודות דיגיטלית לימדה אותי להיות משווקת טובה יותר). אל תגזימו, לא כל התוכן שלכם צריך להיות כזה.
• השתמשו בסטורי. סטורי זה כלי כ״כ קל וכייפי שבו אפשר לחלוק איפה אנחנו. יש לו אחלה חשיפה, ובאיזון מתאים בין נוודות למקצועי, יש הרבה מאוד חשיפה והתעניינות.
• כנסו לדיאלוג עם עצמכם. נתחו את הנוודות שלכם, את קצב העבודה שלכם, את ההשפעה שיש לנוודות על העסק שלכם. סביר להניח שיש פה תובנות שיכולות לעזור לאנשים אחרים.
• תתחברו לקבוצות של נוודים איפה שאתם נמצאים.  יש המון קבוצות של נוודים בכל מיני אזורים תיירותיים. לכו לפגישות, תזמו שיחות עם אחרים – זה יכול רק להואיל. בקופנגן הלכנו לפגישה של נוודים והכרתי שם לקוח שעבר איתי תהליך בשויי 7,000 יורו. בנוסף, עכשיו באירופה נפגשנו עם שני חברים שהכרנו בתאילנד. נסענו במיוחד לברלין ושיחקנו קטאן כל הסופש… 🙂

אל תפסיקו ללמוד

אמנם זה לא קשור רק לנוודות, אבל אחד הדברים שלמדתי הוא שאסור להפסיק ללמוד. בשנתיים האחרונות למדתי פיגמה, קופירייטינג מקצועי, פאנלים שיווקיים, עריכה בפרימייר, סטוריטלינג לתסריטים… אתם מבינים את הפואנטה – למדתי המון. חלק מהתוכן העשיר אותי כאדם, חלק טרם לפיתוח העסקי שלי וחלק חזר ללקוחות שלי כערך וכלים.

• הקשיבו לספרים. אני אמנם ממליצה על זה, אבל תוך כדי מלקה את עצמי שאני לא מקשיבה למספיק ספרים. אבל בתאילנד הייתה תקופה שהייתי מקשיבה כל יום שעה לספר. הייתי עושה רשימות ובעיקר זה השאיר אותי סקרנית ועם רצון ליישם אצלי בעסק.
• תעשו סיעור מוחות עם אחרים. הרעיונות הטובים ביותר שלי הגיעו דרך מילה שמישהו זרק בצורה רנדומלית לאוויר בתוך סיעור מוחות על נושא אחר בכלל. ובכלל, להבין איך אחרים חושבים ולהכיר את שיטת העבודה שלהם יוצרת עושר שאין כדוגמתו. במשך שנה וחצי התחלתי כל בוקר עם שיחה של שעה עם קולגה, ופעם בשבוע שעה וחצי של אסטרטגיה עם קולגה אחר. פרייסלס.
• תחליטו לכתוב על נושא וקראו לפחות 5 בלוגים בנושא לפני כן. לפני אני כותבת לבלוג שלי, אני עושה לעצמי רשימה של נקודות שהייתי רוצה לדבר עליהם ואח״כ יוצאת למחקר. הסיבה שאני קודם כותבת נקודות ורק אח״כ קוראת, כדי שלא יהיה מצב שאני מעתיקה תוכן. אבל אני בהחלט לוקחת רעיונות מתוכן של אחרים ומפתחת אותו בסגנון שלי. זה win win. אני מעשירה את עצמי ואת הקהל שלי.
• קנו קורסים של יודמי. זה זול. זה מלא ערך. יש לנו שליטה על הזמן, המהירות והפרקים. ‪תודו לי אח״כ 🙂

תהנו

יציאה לנוודות הייתה עבורי תחושה של חופש.

אני מקפידה להרגיש שאני נהנית. בכל יום (כמעט) אני עושה משהו עבור עצמי, מטיילת, חוקרת ובעיקר שולטת בזמן שלי.

תזכרו, אם זה לא כיף, זה לא שווה את זה.

בטוחה שיש עוד מלא דברים שעשיתי ולא זכרתי להכניס.

כמובן שמדובר בחוויה שלי, אבל אני די חושבת שיש דברים שחוזרים על עצמם בניהול עסק ובשיווק.

אשמח לשמוע מכם – איזו תובנה חזקה הייתה לכם על העסק?